速冠星耀商店(江苏)
  • 南京速冠信息技术有限公司
  • 南京市江宁区龙眠大道688号天御溪岸B区1幢807
  • 400-025-8856 / 025-52188270
400-025-8856 / 025-52188270
客户管理
当前位置: 首页 > 帮助中心 > 售后服务 > 退货流程
产品服务
客服中心
电话联系
工作时间:8:30 - 17:30
传真、信箱地址
在线投诉: 点击这里给我发消息
退货流程

办理退货,需要您自行联系物流公司将退货产品寄回天耀商店客服所提供的地址。

 
具体操作流程如下:
 
首先您需要联系天耀商店客服中心填写退货申请,根据您的实际情况填写退货的原因。
 
退货申请成功后,天耀商店会及时给以审核答复。审核通过之后,您就可以将产品回寄办理退货。
 
天耀商店暂不支持上门取件的服务,如有不便,敬请谅解! 
 

温馨提示:

1.商品送货时您需与送货人员开箱验机(外观),开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的,可直接拒收,签收后发生的外观损坏缺件等问题因此导致问题,会影响您的退换货办理;

2.由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,需由您承担商品往返所产生费用(且商品需确保完好);
3. 若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与速达天耀客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,点击在线客服;